Objednanie

Vybavenie objednávky

ČISTIAREŇ A PRÁČOVŇA:

Služby sú realizované v základnej dodacej lehote najmenej 24 hodín okrem vybraných druhov odevov,

prípadne podľa dohody so zákazníkom. Pri dodaní v deň prijatia zákazky si Zhotoviteľ účtuje 100% prirážku k cene.

- ŠTANDARDNÉ vybavenie objednávok od vyzdvihnutia po doručenie trvá obvykle 3 pracovné dni (72 hodín).

V závislosti od objednávky - množstva položiek, druhu položiek, spôsobu čistenia - môže vybavenie trvať aj dlhšie.

- EXPRESNÉ vybavenie objednávok na druhý pracovný deň je za príplatok od 50%.

(Pozn. Expresne nie je možné vyčistiť všetko, záleží od materiálu, spôsobe čistenia a typu znečistenia.)

​

Okolie Bratislavy: vybavenie objednávky trvá týždeň.

​

PRANIE KOBERCOV:

- ŠTANDARDNÉ vybavenie objednávok od vyzdvihnutia po doručenie trvá obvykle 7-14 pracovných dní. 

Expresne koberce nečistíme.

​

Okolie Bratislavy:  vybavenie objednávky dva týždne.

​

KRAJČÍRSKE SLUŽBY:

- ŠTANDARDNÉ vybavenie objednávok od vyzdvihnutia po doručenie trvá obvykle 3 pracovné dni (72 hodín).

- EXPRESNÉ vybavenie objednávok do druhého pracovného dňa je za príplatok 100%. 

Na počkanie veci neopravujeme.

​

Okolie Bratislavy: vybavenie objednávky trvá týždeň.

​

Vaša SPOKOJNOSŤ je naša PRIORITA

Pre službu čistenia a prania sme zvolili najmodernejšie technológie, ktoré sú vhodné i pre delikátne a špecifické materiály. Čistiace prostriedky sú profesionálne a čerpáme z viac ako 27 ročných skúsenosti profesionálnych pracovníčok čistiarní. Vďaka tomu je o vaše odevy a textil prvotriedne a špičkovo postarané. 

​

Chemické čistenie je samozrejmosť. Aktuálne využívame aj novú technológiu 𝐒𝐎𝐅𝐓 𝐖𝐀𝐒𝐇 ®. Jedná sa o jedinečný ekologický proces mokrého čistenia, pri ktorom sa nevyužívajú toxické chemikálie. Nepoškodzuje jednotlivé vlákna čistených materiálov a chráni ich. Postará sa aj o tie najjemnejšie materiály (hodváb, kašmír, vlna, koža, gore tex) a oblečenie, napr. svadobné šaty, obleky, kabáty, blúzky, košele atď, ktoré potrebujú delikátne zaobchádzanie hlavne pri čistení. Postaráme sa o čistenie svadobných a spoločenských šiat s korálkami, kamienkami a flitrami, glitrami, strapcami, čipkami, pierkami, bambuľkami, boa, nášivkami, kombináciami s koženkou a rozličných materiálov. Venujeme sa aj čisteniu a praniu gore texových búnd, športových kúskov (membránových, outdoor textílií) a pracovných odevov.

Snažíme sa čo najviac pýtať na detaily Vašej objednávky, upozorňovať na možný problém. Prípady, keď dôjde k poškodeniu oblečenia, sú veľmi zriedkavé.  O vaše veci nám zverené sa staráme s absolútnou opatrnosťou, no nenesieme zodpovednosť za:

​

- chyby čistených objednávok, ktorých podstata spočíva vo vlastnostiach materiálu pred čistením, ako nedostatočná stálosť vyfarbenia v rozpúšťadle doporučenej údržby, ďalej porušenie farby a materiálu poveternostnými vplyvmi a používaním/nosením na mechanicky viac namáhaných miestach (predlaktie, golier, rameno od remeňa tašky, sedacie časti a pod.), vyplavenie poškodenej farby v rozpúšťadle a tým spôsobenie nerovnomernosti farebnosti po úprave.

​

- poškodenie, znehodnotenie ozdobných predmetov, hlavne nesprávne fixovaných (gombíky; kovová galantéria - spony, zipsy, cvoky, krúžky, karabínky, pracky, nity; pogumované - aplikácie, nášivky, nadpisy, obrázky; plastové doplnky – háčiky, očká, aplikácie, ozdoby a iné) alebo ich rozpustenie pri chemickom čistení.

​

- chyby a poškodenia čistených objednávok neoznačených výrobcom a objednávok, ktoré nie sú označené symbolikou údržby - etiketou, visačkou. Tieto položky čistíme výhradne na vlastnú zodpovednosť a so súhlasom zákazníka. Na vlastnú zodpovednosť zákazníka čistíme tiež položky, na ktorých sú všetky symboly údržby prečiarknuté. Na vlastnú zodpovednosť a so súhlasom zákazníka čistíme všetky kožené veci.

- za skladovanie oblečenia a vecí po našom doručení hotovej objednávky zákazníkovi:  Oblečenie, textil, koberce sa po dodaní zákazníkovi neodporúčajú skladovať v prepravnej fólii, ktorá slúži len k preprave a nie na dlhodobé skladovanie, pretože môže dôjsť k zapareniu, zatuchnutiu až splesniveniu. Je potrebné veci odbaliť  a nechať voľne dýchať na vzduchu.

​

Každú škvrnu sa vždy snažíme odstrániť s maximálnym nasadením. Bohužiaľ, napriek našej úprimnej snahe nedokážeme garantovať vyčistenie všetkých nečistôt a škvŕn. Dôvodom môže byť: znečistenie je staré, škvrna je zaschnutá, zapustená či zapraná do látky, vhodný prípravok sa nedá použiť kvôli zloženiu materiálu či hrozbe straty farby alebo ste si odev nesprávne očistili. Tiež môže nastať zmena farby škvŕn alebo ich zvýraznenie po chemickom čistení, neodstrániteľnosť bez poškodenia materiálu.

​

Pre viac informácií o podmienkach čistenia a prania kobercov: Služba čistenia a prania kobercov.

Ak by nastala situácia,  že s výsledkom našej práce nebudete z objektívnych dôvodov spokojný, kontaktujte nás čo najskôr, aby sme problém vyriešili k vašej spokojnosti, emailom: info@popoluska.net alebo telefonicky +421917 710 632. 

​