top of page
  • Platba za Objednávku
    Za služby čistiarne Popoluška môžete zaplatiť: HOTOVOSŤOU pri DORUČENÍ vašej objednávky na adresu. HOTOVOSŤOU / PLATOBNOU KARTOU VOPRED NA POBOČKE. Pre FIRMY máme k dispozícii možnosť platby bankovým prevodom. PLATBA NA POBOČKE AJ NA FAKTÚRU IBA VOPRED. Ceny sú uvedené v cenníkoch, ktoré sú k nahliadnutia na našej pobočke, ako aj na našej webovej stránke. Pri sortimente, ktorý nie je v cenníku uvedený sa ocenenie realizuje priradením k najbližšej zodpovedajúcej položke.
  • Online Objednávka
    Našu PREPRAVU si môžete objednať JEDNODUCHO vyplnením ktoréhokoľvek formulára bez registrácie - Online Objednávka www.popoluska.net/online-objednavka , ktorý je dostupný na našich stránkach. Stačí uviesť iba meno, adresu, telefón, dátum a čas vyzdvihnutia objednávky a odovzdať nám všetko, čo si želáte vyčistiť/oprať alebo krajčírsky upraviť/opraviť. Akonáhle objednávku spracujeme, budeme vás kontaktovať - emailom alebo telefonicky. Vo vašej emailovej schránke si prosím pozerajte SPAM BOX. Po prebratí objednávky presný počet kusov spočítame a identifikujeme. Na vami uvedený email vám príde potvrdenie a sumarizácia objednávky alebo vám zavoláme.
  • ZÍSKAJ ZĽAVU 10%
    BOLI STE S NAŠIMI SLUŽBAMI SPOKOJNÍ? Ak ste odpovedali ÁNO, veľmi sa tomu tešíme! Ste ochotní napísať nám 5* recenziu na GOOGLE alebo FACEBOOKU a pochváliť sa so svojou spokojnosťou? Vaše názory či nápady nám pomôžu zlepšiť naše služby a my sa chceme neustále zlepšovať. Ako poďakovanie za vaše vyjadrenie spokojnosti od nás dostanete zľavový kupón so ZĽAVOU 10% na CELÚ ĎALŠIU objednávku. Kupón vám pošleme na vašu uvedenú emailovú adresu, mobilné číslo alebo vám ZĽAVU uplatníme priamo na našej pobočke. Kupón obsahuje unikátny zľavový kód, ktorý vložíte pri zadávaní objednávky. Kupón je použiteľný iba jednorazovo a zľavy nie je možné kumulovať. Kupónom budú odmenené iba 5* RECENZIE vložené priamo na náš profil na GOOGLE alebo FACEBOOK. ĎAKUJEME a tešíme sa na vašu pozitívnu odozvu.
  • GARANCIA
    Pre službu čistenia a prania sme zvolili najmodernejšie technológie, ktoré sú vhodné i pre delikátne a špecifické materiály. Čistiace prostriedky sú profesionálne a čerpáme z viac ako 28 ročných skúsenosti profesionálnych pracovníčok čistiarní. Vďaka tomu je o vaše odevy a textil prvotriedne a špičkovo postarané. ​ Chemické čistenie je samozrejmosť. Aktuálne využívame aj novú technológiu 𝐒𝐎𝐅𝐓 𝐖𝐀𝐒𝐇 ®. Jedná sa o jedinečný ekologický proces mokrého čistenia, pri ktorom sa nevyužívajú toxické chemikálie. Nepoškodzuje jednotlivé vlákna čistených materiálov a chráni ich. Postará sa aj o tie najjemnejšie materiály (hodváb, kašmír, vlna, koža, gore tex) a oblečenie, napr. svadobné šaty, obleky, kabáty, blúzky, košele atď, ktoré potrebujú delikátne zaobchádzanie hlavne pri čistení. Postaráme sa o čistenie svadobných a spoločenských šiat s korálkami, kamienkami a flitrami, glitrami, strapcami, čipkami, pierkami, bambuľkami, boa, nášivkami, kombináciami s koženkou a rozličných materiálov. Venujeme sa aj čisteniu a praniu gore texových búnd, športových kúskov (membránových, outdoor textílií) a pracovných odevov. Snažíme sa čo najviac pýtať na detaily Vašej objednávky, upozorňovať na možný problém. Prípady, keď dôjde k poškodeniu oblečenia, sú veľmi zriedkavé. O vaše veci nám zverené sa staráme s absolútnou opatrnosťou, no nenesieme zodpovednosť za: ​ - chyby čistených objednávok, ktorých podstata spočíva vo vlastnostiach materiálu pred čistením, ako nedostatočná stálosť vyfarbenia v rozpúšťadle doporučenej údržby, ďalej porušenie farby a materiálu poveternostnými vplyvmi a používaním/nosením na mechanicky viac namáhaných miestach (predlaktie, golier, rameno od remeňa tašky, sedacie časti a pod.), vyplavenie poškodenej farby v rozpúšťadle a tým spôsobenie nerovnomernosti farebnosti po úprave. ​ - poškodenie, znehodnotenie ozdobných predmetov, hlavne nesprávne fixovaných (gombíky; kovová galantéria - spony, zipsy, cvoky, krúžky, karabínky, pracky, nity; pogumované - aplikácie, nášivky, nadpisy, obrázky; plastové doplnky – háčiky, očká, aplikácie, ozdoby a iné) alebo ich rozpustenie pri chemickom čistení. ​ - chyby a poškodenia čistených objednávok neoznačených výrobcom a objednávok, ktoré nie sú označené symbolikou údržby - etiketou, visačkou. Tieto položky čistíme výhradne na vlastnú zodpovednosť a so súhlasom zákazníka. Na vlastnú zodpovednosť zákazníka čistíme tiež položky, na ktorých sú všetky symboly údržby prečiarknuté. Na vlastnú zodpovednosť a so súhlasom zákazníka čistíme všetky kožené veci. - za skladovanie oblečenia a vecí po našom doručení hotovej objednávky zákazníkovi: Oblečenie, textil, koberce sa po dodaní zákazníkovi neodporúčajú skladovať v prepravnej fólii, ktorá slúži len k preprave a nie na dlhodobé skladovanie, pretože môže dôjsť k zapareniu, zatuchnutiu až splesniveniu. Je potrebné veci odbaliť a nechať voľne dýchať na vzduchu. ​ Každú škvrnu sa vždy snažíme odstrániť s maximálnym nasadením. Bohužiaľ, napriek našej úprimnej snahe nedokážeme garantovať vyčistenie všetkých nečistôt a škvŕn. Dôvodom môže byť: znečistenie je staré, škvrna je zaschnutá, zapustená či zapraná do látky, vhodný prípravok sa nedá použiť kvôli zloženiu materiálu či hrozbe straty farby alebo ste si odev nesprávne očistili. Tiež môže nastať zmena farby škvŕn alebo ich zvýraznenie po chemickom čistení, neodstrániteľnosť bez poškodenia materiálu. ​ Pre viac informácií o podmienkach čistenia a prania kobercov: Služba čistenia a prania kobercov. Záručná doba na opravy a úpravy vecí ja podľa zákona (zákon č. 40/1964) 3 mesiace. Záruka sa vzťahuje iba na prácu, nie na spotrebný materiál (zipsy, gombíky...). ​ Ak by nastala situácia, že s výsledkom našej práce nebudete z objektívnych dôvodov spokojný, kontaktujte nás čo najskôr osobne na pobočke, emailom: info@popoluska.net alebo telefonicky +421 917 710 632.
  • AKO ČISTÍME KOBERCE ?
    Jedná sa o hĺbkové pranie a čistenie kusových kobercov pomocou najmodernejšej STROJOVEJ techniky s rotačnými KEFAMI v studenej vode. Tento proces je časovo náročný, a preto čistenie a pranie kobercov u nás trvá 7 - 14 dní (podľa toho, v ktorý deň nám koberec odovzdáte). Proces začíname každý týždeň v PONDELOK o 12:00 a ukončujeme v PONDELOK o 15:00, čo je 7 dní. Koberce sú: 1. Ručne ošetrované (škvrny) 2. Strojovo prané v studenej vode Celý proces hĺbkového strojového čistenia a prania kobercov prebieha nasledovne: Koberce sa: 1. Vyklepú 2. Okúpu v perličkovom kúpeli 3. Perú v automatizovanom stroji s rotačnými kefami 4. Oplachujú studenou vodou 5. Odsávajú od prebytočných vlasov, chlpov 6. Odstreďujú od vody v stroji 7. Sušia v sušiarni 8. Zákazníkovi sa koberce odovzdávajú suché Každý koberec je, okrem iného, manuálne: 1. Zmeraný 2. Zatočený 3. Previazaný / Zabalený Koberce doručujeme našou prepravou: 1. priamo zákazníkovi na zadanú adresu alebo 2. na našu pobočku v Petržalskej tržnici k osobnému odberu Nejedná sa o tepovanie. Chemické / suché čistenie kobercov nerobíme. Expresne koberce nečistíme. Ďalšie informácie nájdete v našich Obchodých podmienkach a v Cenníku prania kobercov.
  • Objednanie
    Našu PREPRAVU pre objednávky čistenia a prania oblečenia, kobercov a krajčírstvo Popoluška si môžete objednať prostredníctvom: Online Objednávky: www.popoluska.net/online-objednavka Emailom: info@popoluska.net Telefonicky: +421 950 597 311 a +421 917 710 632 - KOBERCE Akonáhle objednávku spracujeme, budeme vás kontaktovať - emailom alebo telefonicky. Vo vašej emailovej schránke si prosím pozerajte SPAM BOX. Ak na našu pobočku v Petržalskej tržnici chcete prísť osobne, nie je potrebné sa objednávať dopredu. Stačí prísť kedykoľvek počas našich otváracích hodín: POBOČKA: Petržalská tržnica - PRÍZEMIE, Bratská 3, 851 02 Bratislava. Otváracie hodiny: PONDELOK: OD 09:30 - DO 18:00 UTOROK: OD 9:30 - DO 18:00 STREDA: OD 9:30 - DO 18:00 ŠTVRTOK: OD 9:30 - DO 18:00 PIATOK: OD 9:30 - DO 18:00 SOBOTA: OD 09:00 - DO 12:00 Radi sa vám budeme osobne venovať.
  • RECENZIE
    Klikni na tlačítko:
  • Čas a Miesto
    Ak na našu pobočku v Petržalskej tržnici chcete prísť osobne, nie je potrebné sa objednávať dopredu. Stačí prísť kedykoľvek počas našich otváracích hodín: POBOČKA: Petržalská tržnica - PRÍZEMIE, Bratská 3, 851 02 Bratislava. Otváracie hodiny: PONDELOK, UTOROK, STREDA, ŠTVRTOK, PIATOK: OD 09:30 - DO 18:00 SOBOTA: OD 09:00 - DO 12:00 Radi sa vám budeme osobne venovať. VYZDVIHNUTIE a DORUČENIE objednávok našou prepravou: Vaše objednávky vyzdvihneme v najkratšom možnom čase vzhľadom na aktuálnu našu vyťaženosť. Pred vyzdvihnutím sa s vami vopred telefonicky skontaktujeme. Čas a miesto (adresu) vyzdvihnutia si určíte pri objednávke podľa vašej preferencie. K DISPOZÍCII pre vyzdvihnutie a doručenie sme vám PONDELOK až PIATOK od 08:00 do 20:00, SOBOTA - dohodou.
  • Vybavenie Objednávky
    ČISTIAREŇ A PRÁČOVŇA: Služby sú realizované v dodacej lehote: - ŠTANDARDNÉ vybavenie objednávok od vyzdvihnutia po doručenie trvá obvykle 3 pracovné dni. V závislosti od objednávky, prípadne podľa dohody so zákazníkom - množstva položiek, druhu položiek, spôsobu čistenia - môže vybavenie trvať aj dlhšie. - EXPRESNÉ vybavenie objednávok je za príplatok od 50%. (Pozn. Expresne nie je možné vyčistiť všetko, záleží od materiálu, spôsobe čistenia a typu znečistenia.) Pri dodaní v deň prijatia a na druhý deň zákazky si zhotoviteľ účtuje 100% prirážku k cene. ​ Okolie Bratislavy: vybavenie objednávky trvá týždeň. ​ PRANIE KOBERCOV: - ŠTANDARDNÉ vybavenie objednávok od vyzdvihnutia po doručenie trvá obvykle 7-14 pracovných dní. EXPRESNE KOBERCE NEČISTÍME. Okolie Bratislavy: vybavenie objednávky dva týždne. ​ KRAJČÍRSKE SLUŽBY: NA POČKANIE VECI NEOPRAVUJEME. - ŠTANDARDNÉ vybavenie objednávok od vyzdvihnutia po doručenie trvá obvykle 3 - 5 pracovných dní. Jednoduché opravy a úpravy - štandardne 3 pracovné dni. Zložitejšie krajčírske úkony - štandardne 5 pracovných dní. Okolie Bratislavy: vybavenie objednávky trvá týždeň.
  • Odovzdanie Objednávky
    ČISTENIE: prosíme odovzdať nám IBA textil, ktorý si želáte vyčistiť, vyprať, ožehliť bez vešiakov, obalov či tašiek. Vyčistené veci Vám vrátime na vešiakoch alebo poskladané a hygienicky zabalené v obaloch. Za vešiaky, obaly, tašky apd., ktoré nám odovzdáte spolu vecami, neručíme a nepreberáme za ne zodpovednosť. Upozornite nás konkrétne aj na všetky znečistenia, škvrny a fľaky. ​ KOBERCE: prosíme zrolovať pochôdznou stranou smerom dnu. Spodok koberca bude teda zvonka aj spolu s označením, ktoré spravidla býva od výroby na kobercoch umiestnené. Ak je na koberci zospodu nálepka, etiketa, označenie, popis s informáciami o jeho zložení a čistení, zrolujte koberec tak, aby boli hneď viditeľné. Ak máte viac kobercov, každý prosíme zrolovať resp. pripraviť samostatne. Upozornite nás aj na každé znečistenia, škvrny a fľaky, ak sa na vašich kobercoch nachádzajú. ​ KRAJČÍRSTVO: je potrebné, aby si zákazník veci pripravil a požadovanú úpravu (najmä skrátenie, zúženie) na oblečení či textile vyznačil: zahnutím, pripevnením špendlíka alebo nám oznámil centimetre. Poprosíme tiež odovzdať nám veci v akejkoľvek taške, v ktorej vám veci samozrejme vrátime. NÁVOD AKO SI VYMERAŤ OBLEČENIE - TU. NÁVOD AKO SI ZMERAŤ TELO - TU
  • Naša Preprava
    Služba Čistenia a Prania + Pranie Kobercov: Pre celú Bratislavu I - V. Pre všetky objednávky nad 30 € (celková suma objednávky bez príplatkov) je vyzdvihnutie a doručenie ZADARMO. Pri objednávke do 30 € zaplatíte za celkovú prepravu spolu 9,90 €. ​ LOKALITY mimo Bratislavy - pre vyzdvihnutie a doručenie kobercov: https://www.popoluska.net/cennik-prania-kobercov - pre vyzdvihnutie a doručenie vecí na čistenie: https://www.popoluska.net/cennik - pri objednávke do 100 € - 15,90 € - pri objednávke nad 100,00 € - ZADARMO​ ​ Ak si objednáte KOMBO čistenie oblečenia alebo koberca nad 30 Eur a k tomu krajčírstvo v jednej objednávke v akejkoľvek sume, vyzdvihnutie a doručenie je pre Bratislavu ZADARMO pre celú objednávku. Krajčírske Služby: Pre celú Bratislavu I-V. Pre všetky objednávky nad 50 € (celková suma objednávky bez príplatkov) je vyzdvihnutie a doručenie ZADARMO. Pri objednávke nad 30€ - do 50 € zaplatíte za celkovú prepravu spolu iba 4,90 €. Pri objednávke do 30 € je cena prepravy 9,90 €. ​ Ďalšie lokality pre vyzdvihnutie a doručenie: https://www.popoluska.net/cennik-krajcirstva Ak si objednáte KOMBO čistenie oblečenia alebo koberca nad 30 Eur a k tomu krajčírstvo v jednej objednávke v akejkoľvek sume, vyzdvihnutie a doručenie je pre Bratislavu ZADARMO pre celú objednávku.
bottom of page