Objednanie čistiarne Popoluška

Čistiareň Popoluška si môžete objednať prostredníctvom  Objednávky online, Emailom alebo Telefonicky

V online objednávke si kliknete na druh oblečenia, vyberiete koľko kusov potrebujete vyčistiť a vložíte do košíka.

Potom stačí vašu objednávku dokončiť podľa pokynov. Na vami uvedený email vám príde potvrdenie o prijatí objednávky.

Akonáhle objednávku spracujeme, budeme vás kontaktovať - emailom alebo telefonicky. 

Vo vašej emailovej schránke si prosím pozerajte SPAM box.

Blesková objednávka

Môžete si nás objednať ZRÝCHLENE vyplnením jednoduchého formulára bez registrácie Blesková objednávka .

Stačí uviesť iba meno, adresu, telefón, dátum a čas vyzdvihnutia objednávky a odovzdať nám všetko,

čo si želáte vyčistiť/oprať alebo krajč. upraviť/opraviť.  Akonáhle objednávku spracujeme, budeme vás kontaktovať

- emailom alebo telefonicky. Vo vašej emailovej schránke si prosím pozerajte SPAM box.

Po prebratí objednávky presný počet kusov spočítame a identifikujeme.

Na vami uvedený email vám príde potvrdenie a sumarizácia objednávky. 

Platba objednávky

Za služby čistiarne Popoluška môžete zaplatiť HOTOVOSŤOU / PLATOBNOU KARTOU pri DORUČENÍ vašej objednávky na adresu alebo osobne vopred NA POBOČKE. Pre firmy máme k dispozícii možnosť platby  BANKOVÝM PREVODOM.

Ceny sú uvedené v cenníku, ktorý je k nahliadnutia na našej pobočke, ako aj na našej webovej stránke. Pri sortimente, ktorý nie je v cenníku uvedený sa ocenenie realizuje priradením k najbližšej zodpovedajúcej položke.

Preprava

Služba Čistenia, prania a žehlenia + Pranie kobercov:

Bezplatnú našu vlastnú prepravu realizujeme pre celú Bratislavu I  - V.

Pre všetky objednávky nad 30 € (celková suma objednávky bez príplatkov) je vyzdvihnutie a doručenie BEZPLATNÉ.

Pri objednávke do 30 € zaplatíte za celkovú prepravu spolu 9,90 €.

Ďalšie lokality pre vyzdvihnutie a doručenie kobercov: https://www.popoluska.net/cennik-prania-kobercov

Krajčírske služby:

Bezplatnú našu vlastnú prepravu realizujeme pre celú Bratislavu I-V.

Pre všetky objednávky nad 50 € (celková suma objednávky bez príplatkov) je vyzdvihnutie a doručenie BEZPLATNÉ.

Pri objednávke nad 30€ - do 50 € zaplatíte za celkovú prepravu spolu iba 4,90 €. 

Pri objednávke do 30 € je cena prepravy 9,90 €.

Čas a miesto

OSOBNÁ NÁVŠTEVA: Petržalská tržnica - PRÍZEMIE, Bratská 3, 851 02 Bratislava.

Naše otváracie hodiny sú:

PONDELOK až PIATOK : OD 12:00 - DO 18:00,

SOBOTA: OD 09:00 - DO 12:00

Radi sa vám budeme osobne venovať. Tešíme sa na vašu osobnú návštevu!

 

VYZDVIHNUTIE a DORUČENIE objednávok našou vlastnou prepravou.

Vaše objednávky vyzdvihneme v najkratšom možnom čase vzhľadom na aktuálnu našu vyťaženosť.

Čas a miesto (adresu) vyzdvihnutia si určíte pri objednávke podľa vašej preferencie.

K DISPOZÍCII pre vyzdvihnutie a doručenie sme vám PONDELOK až PIATOK od 08:00 do 20:00.

Pred vyzdvihnutím sa s vami vopred telefonicky skontaktujeme.

Odovzdanie objednávky

Na čistenie prosíme odovzdať nám IBA textil, ktorý si želáte vyčistiť, vyprať, ožehliť bez vešiakov, obalov či tašiek.

Vyčistené veci Vám vrátime na vešiakoch alebo poskladané a hygienicky zabalené v obaloch.

Za vešiaky, obaly, tašky apd., ktoré nám odovzdáte spolu vecami, neručíme a nepreberáme za ne zodpovednosť.

Upozornite nás  konkrétne aj na všetky znečistenia, škvrny a fľaky.

KOBERCE prosíme zrolovať pochôdznou stranou smerom dnu. Spodok koberca bude teda zvonka aj spolu s označením, ktoré spravidla býva od výroby na kobercoch umiestnené.  Ak je na koberci zospodu nálepka, etiketa, označenie, popis s informáciami o jeho zložení a čistení, zrolujte koberec tak, aby boli hneď viditeľné. Ak máte viac kobercov, každý prosíme zrolovať resp. pripraviť samostatne.

Upozornite nás aj na každé znečistenia, škvrny a fľaky, ak sa na vašich kobercoch nachádzajú.

Pre objednávku krajčírskych služieb je potrebné, aby si zákazník veci pripravil a požadovanú úpravu (najmä skrátenie, zúženie) na oblečení či textile vyznačil: zahnutím, pripevnením špendlíka alebo nám oznámil centimetre.

Poprosíme tiež odovzdať nám veci v akejkoľvek taške, v ktorej vám veci samozrejme vrátime.

Vybavenie objednávky

Platné pre čistiareň a práčovňu (neplatí pre čistenie kobercov):

Služby sú realizované v základnej dodacej lehote najmenej 24 hodín okrem vybraných druhov odevov,

prípadne podľa dohody so zákazníkom. Pri dodaní v deň prijatia zákazky si Zhotoviteľ účtuje 100% prirážku k cene.

 

ŠTANDARDNÉ vybavenie objednávok od vyzdvihnutia po doručenie trvá obvykle 3 pracovné dni (72 hodín).

V závislosti od objednávky - množstva položiek, druhu položiek, spôsobu čistenia - môže vybavenie trvať aj dlhšie.

EXPRESNÉ vybavenie objednávok na druhý pracovný deň je za príplatok od 50%.

(Pozn. Expresne nie je možné vyčistiť všetko, záleží od materiálu, spôsobe čistenia a typu znečistenia.)

Platné pre čistenie a pranie KOBERCOV:

ŠTANDARDNÉ vybavenie objednávok od vyzdvihnutia po doručenie trvá obvykle 7-14 pracovných dní. 

Expresne koberce nečistíme.

Platné pre krajčírske služby:

ŠTANDARDNÉ vybavenie objednávok od vyzdvihnutia po doručenie trvá obvykle 3 pracovné dni (72 hodín).

EXPRESNÉ vybavenie objednávok v rámci daného pracovného dňa a do druhého pracovného dňa je za príplatok 100%.

wax-seal-broken_edited.png

Vaša SPOKOJNOSŤ je naša PRIORITA

ZÍSKAJ ZĽAVU 10%

BOLI STE S NAŠIMI SLUŽBAMI SPOKOJNÍ?

Ak ste odpovedali ÁNO, veľmi sa tomu tešíme!

Ste odvážni a ochotní sa so svojou spokojnosťou pochváliť na GOOGLE alebo FACEBOOKU? Vaše názory či nápady nám pomôžu zlepšiť naše služby a my sa chceme neustále zlepšovať.

Ako poďakovanie za vaše vyjadrenie spokojnosti od nás dostanete zľavový kupón so ZĽAVOU 10% na celú objednávku. Kupón vám pošleme na vašu uvedenú emailovú adresu, mobilné číslo alebo vám ZĽAVU uplatníme priamo na našej pobočke.

Kupón obsahuje unikátny zľavový kód, ktorý vložíte pri zadávaní objednávky a ZĽAVA 10%  vám bude automaticky odpočítaná už v nákupnom košíku. Kupón je použiteľný iba jednorazovo. Zľavy nie je možné kumulovať.

DÔLEŽITÉ!

Kupónom budú odmenené iba recenzie vložené priamo na náš profil na GOOGLE alebo FACEBOOK.

Ďakujeme a tešíme sa na vašu pozitívnu odozvu.:)

Pre službu čistenia a prania sme zvolili najmodernejšie technológiektoré sú vhodné i pre delikátne a špecifické materiály. Čistiace prostriedky sú najvyššej kvality a čerpáme z viac ako 25 ročných skúsenosti profesionálnych pracovníčok čistiarní. Vďaka tomu je o vaše odevy a textil prvotriedne a špičkovo postarané. Tieto bohaté skúsenosti oceňujú pribúdajúci spokojní a pravidelní klienti. 

Najmodernejšie chemické čistenie je samozrejmosť. Medzi služby čistiarne Popoluška (niektoré už zahrnuté v službe a cene) patrí aj detaš,  apretácia, impregnácia a dezinfekcia. Venujeme sa aj čisteniu a praniu kožených a kožušinových odevov, gore texových búnd, športových kúskov (membránových, outdoor textílií) a pracovných odevov.

Ak máte záujem o špeciálne a jemné čistenie odevov, metódou mokrého čistenia bez použitia perchlóru sa postaráme aj o háklivé 

svadobné a spoločenské šaty s korálkami, kamienkami a flitrami, glitrami, strapcami, čipkami, pierkami, bambuľkami, boa, nášivkami, kombináciami s koženkou a rozličných materiálov a tiež o delikátne a luxusné oblečenie.

Snažíme sa čo najviac pýtať na detaily Vašej objednávky, upozorňovať na možný problém. Prípady, keď dôjde k poškodeniu oblečenia, sú veľmi zriedkavé.  O vaše veci nám zverené sa staráme s absolútnou opatrnosťou, no nenesieme zodpovednosť za:

- chyby čistených objednávok, ktorých podstata spočíva vo vlastnostiach materiálu pred čistením, ako nedostatočná stálosť vyfarbenia v rozpúšťadle doporučenej údržby, ďalej porušenie farby a materiálu poveternostnými vplyvmi a používaním/nosením na mechanicky viac namáhaných miestach (predlaktie, golier, rameno od remeňa tašky, sedacie časti a pod.), vyplavenie poškodenej farby v rozpúšťadle a tým spôsobenie nerovnomernosti farebnosti po úprave.

- poškodenie, znehodnotenie ozdobných predmetov, hlavne nesprávne fixovaných (gombíky; kovová galantéria - spony, zipsy, cvoky, krúžky, karabínky, pracky, nity; pogumované - aplikácie, nášivky, nadpisy, obrázky; plastové doplnky – háčiky, očká, aplikácie, ozdoby a iné) alebo ich rozpustenie pri chemickom čistení.

- chyby a poškodenia čistených objednávok neoznačených výrobcom a objednávok, ktoré nie sú označené symbolikou údržby - etiketou, visačkou. Tieto položky čistíme výhradne na vlastnú zodpovednosť zákazníka. Na vlastnú zodpovednosť zákazníka čistíme tiež položky,

na ktorých sú všetky symboly údržby prečiarknuté.

 

- za skladovanie oblečenia a vecí po našom doručení hotovej objednávky zákazníkovi:  Oblečenie, textil, koberce sa po dodaní zákazníkovi neodporúčajú skladovať v prepravnej fólii, ktorá slúži len k preprave a nie na dlhodobé skladovanie, pretože môže dôjsť k zapareniu, zatuchnutiu až splesniveniu. Je potrebné veci odbaliť  a nechať voľne dýchať na vzduchu.

Každú škvrnu sa vždy snažíme odstrániť s maximálnym nasadením. Bohužiaľ, napriek našej úprimnej snahe nedokážeme garantovať vyčistenie všetkých nečistôt a škvŕn. Dôvodom môže byť: znečistenie je staré, škvrna je zaschnutá, zapustená či zapraná do látky, vhodný prípravok sa nedá použiť kvôli zloženiu materiálu či hrozbe straty farby alebo ste si odev nesprávne očistili. Tiež môže nastať zmena farby škvŕn alebo ich zvýraznenie po chemickom čistení, neodstrániteľnosť bez poškodenia materiálu.

Pre viac informácií o podmienkach čistenia a prania kobercov: Služba čistenia a prania kobercov.

 

Ak by nastala situácia,  že s výsledkom našej práce nebudete z objektívnych dôvodov spokojný, kontaktujte nás čo najskôr, aby sme problém vyriešili k vašej spokojnosti, emailom: info@popoluska.net alebo telefonicky +421917 710 632.