Cenník
prania a čistenia
kusových kobercov

*************************** Dôležité upozornenia týkajúce sa čistenia kobercov ***************************** Tieto vady nemôžu byť nijako ovplyvnené technologickým postupom a záleží len na stave, kvalite a pravidelnosti čistenia. Koberce sú u nás precízne čistené, napriek tomu nie je v našich silách uviesť koberce do stavu nového. Nečistené staré škvrny ovplyvnené pôsobením vonkajších vplyvov (UV žiarenie), škvrny vzniknuté činnosťou plesní, škvrny vzniknuté odfarbením vlákien koberca v dôsledku pôsobenia prostriedkov s obsahom chlóru (SAVO) a oxidačných činidiel všeobecne bohužiaľ nie je možné odstrániť. ​Lepené časti koberca sa môžu po čistení odlepovať alebo vlniť, záleží iba na kvalite použitých materiálov. Značný vplyv má aj miera opotrebovania koberca. Nezakončené aj oslabené vlákno sa môže po čistení rozpletať, štiepiť. Koberec napadnutý hmyzom, znečistený exkrementami, plesňami či inými agresívnymi vplyvmi sa v mieste napadnutia môže rozpadať. Poškodené koberce nemožno renovovať do stavu nového. Koberec po vyzdvihnutí a prinesení domov okamžite rozbaľte, inak hrozí poškodenie koberca. Koberec sa po dodaní zákazníkovi neodporúča skladovať v prepravnej fólii, ktorá slúži len k preprave a nie na dlhodobé skladovanie, pretože môže dôjsť k zapareniu až splesniveniu koberca.  Zvieraciu srsť a vlasy nemožno úplne z koberca procesom prania odstrániť, pretože keratíny sa praním nerozpúšťajú. Odstránenie srsti a podobných nečistôt je vykonávané mechanicky ručne po vypraní koberca. Lepidlo z lepených kobercov a tiež gumová osnova môžu praskať, lámať sa, odlupovať či drobiť. U starších kobercov sa môžu niektoré strapce a okraje trhať uvoľňovať alebo strapkať. U kobercov silne a dlhodobo znečistených močom alebo exkrementami nemusí byť vždy úplne odstránený zápach. Nemusí dôjsť vždy k odstráneniu všetkých nečistôt, najmä pri nadmernom a dlhodobo neriešenom znečistení koberca. Reklamáciu prania kobercov je nutné vykonať do max. 24 hodín od prevzatia koberca zákazníkom. U neskoršej reklamácie nemožno objektívne posúdiť či ide o chybne vyčistený koberec alebo ide o nové znečistenie zákazníkom. U vlnených a viskózových kobercov bledej farby nemožno zaručiť bezchybné vypranie, a preto sa na ne záruka nevzťahuje. Na koberce nám odovzdávané v stočenom stave, bez upozornenia na znečistenie a na jeho stav, sa nevzťahuje záruka. Koberce nám odovzdávajte suché a zrolované samostatne po jednom s viditeľnou etiketou čistenia a zloženia. Na koberce, ktoré zákazník neprevzal na našu výzvu, ale otáľal s prevzatím, sa reklamácia nevzťahuje. Pri rezaných kobercoch hrozí pri čistení štiepenie a trhanie. Preberané iba na zodpovednosť zákazníka. Niektoré koberce môžu zapúšťať farbu, toto bohužiaľ nie je možné akokoľvek ovplyvniť (púšťanie farby je závislé na kvalite koberca a na výrobcovi). Strapce a dlhé vlasy u shaggy kobercov sa môžu po čistení rozpletať alebo strapkať, tomuto javu nemožno nijako zabrániť. V prípade, že koberce v minulosti prešli neúspešne čistením, či už prostredníctvom odbornej firmy alebo svojpomocne, poprípade ak došlo k situáciám, ktoré mali za následok premočenie koberca bez následného dôkladného vysušenia, oznámte nám túto skutočnosť dopredu. Budeme tak schopní zvoliť najvhodnejší postup čistenia na dosiahnutie čo najlepšieho výsledku. Odovzdaním koberca na vypranie automaticky súhlasíte s podmienkami čistenia a reklamačným poriadkom.